Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment CABOZA collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.caboza.fr.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur le Site sont traitées par :

CABOZA, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
Siège social : 6 rue d'Armaillé - 75017 Paris
E-mail : contact@caboza.fr

CABOZA agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du Site et des commandes passées en ligne.

Données collectées

Selon l'utilisation du Site, CABOZA peut notamment collecter les données suivantes :

nom et prénom ;
adresse e-mail et numéro de téléphone ;
adresse de livraison et de facturation ;
informations relatives aux commandes et à leur suivi ;
échanges avec le service client ;
données techniques et de navigation, telles que l'adresse IP, le type de navigateur ou les pages consultées.

Les données signalées comme obligatoires sont nécessaires au traitement des commandes ou à la fourniture des services concernés. À défaut, CABOZA peut ne pas être en mesure de traiter la demande ou la commande.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées directement par les prestataires de paiement sécurisés utilisés sur le Site et ne sont pas conservées directement par CABOZA.

Finalités et bases légales des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

gérer les commandes, les paiements, la préparation et la livraison des Produits, sur la base de l'exécution du contrat conclu avec le Client ;
assurer le suivi des commandes et la relation client, sur la base de l'exécution du contrat et, lorsque cela est applicable, de l'intérêt légitime de CABOZA à assurer le bon fonctionnement de son service ;
respecter les obligations comptables, fiscales et légales de CABOZA, sur la base des obligations légales auxquelles CABOZA est soumise ;
prévenir les fraudes et assurer la sécurité du Site et des transactions, sur la base de l'intérêt légitime de CABOZA ;
mesurer l'audience et analyser l'utilisation du Site, lorsque les outils correspondants sont activés et, lorsque cela est requis, avec le consentement de l'utilisateur ;
envoyer, lorsque l'utilisateur y a consenti ou lorsque la réglementation l'autorise, des communications commerciales, actualités ou offres relatives à CABOZA, sur la base du consentement ou, dans les cas prévus par la réglementation, de l'intérêt légitime de CABOZA.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et aux prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent notamment être transmises :

à Shopify, qui fournit la plateforme e-commerce utilisée par CABOZA ;
aux prestataires de paiement, notamment Shopify Payments, pour le traitement sécurisé des transactions ;
aux prestataires chargés de la préparation et de l'expédition des commandes ;
aux transporteurs chargés de la livraison ;
aux prestataires comptables ou administratifs lorsque cela est nécessaire ;
aux prestataires techniques ou de mesure d'audience utilisés par CABOZA.

Seules les données nécessaires à l'exécution de leurs prestations leur sont communiquées.

Paiements

Les paiements sont traités par des prestataires spécialisés, notamment Shopify Payments. CABOZA n'a pas directement accès aux données complètes des cartes bancaires utilisées lors du paiement.

Mesure d'audience et cookies

Le Site peut utiliser des outils de mesure d’audience afin de mieux comprendre sa fréquentation et son utilisation.

Les cookies et autres traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du Site ne sont déposés, lorsque la réglementation l'exige, qu'après avoir recueilli le consentement de l'utilisateur.

L'utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix concernant les cookies depuis l'outil de gestion du consentement disponible sur le Site.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales de CABOZA.

Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales applicables, notamment pendant 10 ans pour les pièces comptables.

Les données collectées à des fins de mesure d'audience ou par l'intermédiaire de cookies sont conservées conformément aux durées applicables aux outils utilisés et aux choix exprimés par l'utilisateur.

Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires utilisés par CABOZA, notamment dans le cadre de l'hébergement, du paiement ou de la mesure d'audience, peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable, tels qu'une décision d'adéquation ou des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose, selon sa situation, d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition au traitement de ses données personnelles, ainsi que d'un droit à la portabilité de ses données.

Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

L'utilisateur peut également s'opposer à tout moment à la réception de communications commerciales, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails concernés.

Pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter CABOZA à l'adresse suivante : contact@caboza.fr

En cas de difficulté concernant le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

Sécurité des données

CABOZA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

CABOZA s'appuie également sur des prestataires spécialisés qui mettent en œuvre leurs propres mesures de sécurité pour les services qu'ils fournissent.

Modification de la Politique de confidentialité

CABOZA peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du Site, des services utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.